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万物生长 · 择优而居|Nola但咸熙 箭在弦上的家居新零售

  • 时间:2020年04月18日
  • 来源:家居宝
  • 类别:家居资讯
摘要:2020年初,疫情改变了国民的人居生活方式和消费习惯,也改变了企业的生存环境和发展业态。在经历了居家时长与人居需求的变更后,消费者择优而居的改善型需求孕育而生。与此同时,家居建材企业不断调整新战略,创新玩

2020年初,疫情改变了国民的人居生活方式和消费习惯,也改变了企业的生存环境和发展业态。在经历了居家时长与人居需求的变更后,消费者择优而居的改善型需求孕育而生。与此同时,家居建材企业不断调整新战略,创新玩法,撒下探索美好人居的新种子,共期行业生机。在此背景下,中国建博会(广州)携手优居发起“万物生长,择优而居”的系列报道,本期采访到Nola轻时尚定制家居总经理但咸熙,邀请他分享企业特殊时期下的新战略及行业观察。

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Nola在疫情下的突围

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Nola亮相建博会

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Nola从2月3日开始线上办公,开展了一系列活动:2月3日加大线上往线下推单力度;2月21日进行第一波直播卖货;2月28日举办定制家居行业的在线直播招商;2月24日到3月6日为新经销商举办为期12天的新商岗前直播培训;3月12日针对经销商老板举办“千万单店经营密码”的线上直播总裁培训班;3月13日举办微信爆破活动,随后举办了第二场在线岗前培训班。Nola的战略方向和行动未受疫情影响,作为新零售品牌,Nola形成了在线推单、在线转化、在线设计、在线招商、在线培训等完整的新零售体系。

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——以下为采访实录——

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【腾讯家居】:您预计企业今年上半年的发展将有哪些成效?今年上半年行业的发展预判(数据、趋势、建议)

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【腾讯家居】:本次疫情,对消费者的人居生活方式和消费习惯带来了哪些变化?

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(4)消费者会对降低线下消费的热情,转向线上消费,线上消费会迎来新一轮的爆发。

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【腾讯家居】:当前形势下,不少企业开始挖掘私域流量,启动健康、智能产品线,贵企业是否也有这些方面的尝试?在渠道、产品、营销等方面还有哪些布局和探索?

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【腾讯家居】:您认为哪类家居优品和消费模式更能吸引消费者?针对这些变化本次中国建博会(广州)是否有相应的新品呈现?

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【但咸熙】:Nola是两大上市公司齐家网和好莱客联合创立的全新新零售品牌。去年春节前,Nola迅速建立线下实体体验店,并导入齐家网的大流量。Nola本身是一个依托于线上的新零售品牌,在疫情的影响下,Nola加速了新零售改革的步调。

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【腾讯家居】:企业最初如何制定2020年发展规划?针对疫情进行了哪些阶段性战略调整?请用几个关键词进行总结和展开介绍。

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(3)春节后本该是家居消费的小高峰,但如今消费需求因疫情影响降到冰点。不过一旦疫情解除,家居消费会有一个较为可观的爆发。

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(1)为避免人员聚集,消费者不会轻易去现场购买装修材料,家居卖场会陷入人流枯竭的境况。

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【但咸熙】:对Nola而言,上半年归功于打通和实践了家居新零售模式,使得Nola新零售的商业模式在行业内具备一定的优势。线下体验店会在新零售商业模式下得到很好的发展。我们预判今年上半年整个家居行业大概率将会是第一季度惨淡,第二季度爆发。

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Nola轻时尚定制家居总经理但咸熙

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Nola定位为轻时尚定制家居,重点布局智能产品。接下来Nola会加强家庭全屋净水、室内空气治理、家庭杀菌消毒、智能照明、智能安防、智能语音等产品,包括厨房的水烟气检测、报警控制、杀菌消毒、净水,保鲜、营养配餐和智能冰箱等;客厅的边界控制、电视投影、背景音乐、智能摄像头、智能空调、新风系统和智能加湿器等。

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【腾讯家居】:作为行业疫后出征下半年最重要的一战,中国建博会(广州)将是企业展示和验收舞台,本次展会贵企业将有哪些参展计划和目标?

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【但咸熙】:疫情加速家居零售的变革,将会激发线上消费潮。各类品牌陆续将战场转移到线上,家居新零售趋势将得到加速发展。

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【但咸熙】:Nola首次在展会亮相便选择了建博会,并会在建博会上宣传推广更为高效的新零售商业模式,让更多的终端经销商看到“在线化”带来的便捷、低成本和高效的成交率。同时Nola希望能够借助于建博会的平台,实现体验店的快速布局,让Nola线上的巨大的流量有地方接收。

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【腾讯家居】:疫情打乱了大家居建装行业的节奏,贵企业采取了哪些方式应对?

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【但咸熙】:疫情将对消费者带来以下影响和变化:

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【但咸熙】:新零售品牌Nola在流量上具有一定的优势。Nola的流量主要来源于齐家网,未来也将着手运营抖音、快手、淘宝等平台,作为导流的新渠道。

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(2)消费者“货比三家”的情况将会减少,价格对消费者影响较大,这有助于销售单一客户产品效率的提升。

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【但咸熙】:Nola是一个依托于互联网的新零售定制家居品牌。面对突如其来的疫情,Nola做了几个举动:一是在零售方面加强了线上资源的整合,如增大线上往线下的推单力度;二是利用在线直播、短视频、齐家旺铺、微信等线上手段提高订单转化率;三是从招商方面着手,利用Nola线上获客的优势全面的在线招商。

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